SOBRE NOSSOS PRAZOS DE ENTREGA

Após a aprovação do seu pagamento, processamos o envio e faturamento do seu pedido em até um (1) dia útil. Mas fique tranquilo! Nós fazemos de tudo para enviar o seu pedido o mais rápido possível.

O prazo de entrega pode ser simulado na página do produto de acordo com: quantidade, opção de frete selecionada e CEP de destino.

A previsão de entrega também é informada no carrinho no momento de finalização do seu pedido. Ela corresponde a uma estimativa fornecida pela transportadora selecionada e começa a ser contabilizada após o processamento do seu pedido.

São realizadas três (3) tentativas de entrega. Sabemos que imprevistos acontecem e, em caso de endereço incorreto, recusa no recebimento ou ausência de uma pessoa maior de idade para realizar o recebimento, seu pedido retorna para gente e é automaticamente cancelado. Nesse caso, fazemos o estorno do valor da mercadoria, mas não estornamos o valor do frete, que fica para cobrir os custos com a tentativa de entrega.

Situações alheias a nossa vontade podem acontecer, em caso de danos sofridos durante o transporte ou qualquer outro dano ocorrido antes da entrega, seu pedido é cancelado. Neste caso você recebe um crédito para a realização de um novo pedido ou poderemos estornar o seu pagamento, incluído o valor do frete. Mas a gente combina com você qual é a melhor opção para atender sua necessidade.

FORMAS DE ENVIO:

RETIRAR NO LOCAL – Você pode contar com a opção de retirar no nosso endereço físico. Neste caso, basta realizar todo o processo de compra em nosso site, inclusive pagamento e, assim que o seu pedido estiver disponível para retirada nós entraremos em contato informando a disponibilidade. O prazo para disponibilização do pedido é de até um (1) dia útil após o processamento do seu pedido. Estamos localizados Estrada do Engenho dÁgua, 1330, Box 27B - Anil, Rio de Janeiro, RJ, Condomínio Barki. Estacionamento grátis no local.

FRETE GRÁTIS – Nas compras a partir de R$300,00, oferecemos a opção de frete grátis para o município do Rio de Janeiro. Limitamos a opção de frete grátis até 500kg. O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis após o processamento do pedido.  

COMPRE E RECEBA HOJE – Para quem tem urgência, disponibilizamos a opção de entrega para o mesmo dia. Essa modalidade é válida para os pedidos com pagamentos aprovados até as 15h. Ou seja, após a confirmação de pagamento dentro desse horário, enviamos o seu pedido no mesmo dia. Válido para o Rio de Janeiro nos bairros: Barra da Tijuca, Leblon, Ipanema, Copacabana e Botafogo.

FRETE FÁCIL - Nas compras a partir de R$20,00, oferecemos a opção de frete fixo para o município do Rio de Janeiro. Limitamos a opção até 500kg. O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis após o processamento do pedido. 

TRANSPORTADORAS – Disponibilizamos a opção de entrega em todo Brasil através de dos Correios ou Asap Log. Os preços informados e prazo de entrega são enviados diretamente pelas mesmas. O prazo estimado é considerado após o processamento do seu pedido.

*Nos reservamos no direito de alterar a transportadora selecionada pelo cliente, sem cobrança adicional ou adição no prazo de entrega.

Se tiver qualquer dúvida a respeito da sua entrega, entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento.: (21) 3253-6674 / 6677